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ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的,包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列培训。有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。
“IT 服务工程师”结合 IT服务从业人员能力规范和要求,从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识米乐m6。
“IT 服务经理” 结合国内外IT 服务行业的最佳实践,从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
企业希望通过ITSS信息技术服务标准,必须拥有专业技术人才暨ITSS服务工程师和ITSS服务经理行业认证。 ITSS服务资质升级使用,二级ITSS认证需要2个ITSS服务经理证书,三级ITSS认证需要4个IT服务经理证书。
运维类IT项目投标使用,根据项目大小而定,一般提前准备4个证书左右米乐m6,主要以ITSS服务经理证书为主行业认证。
运维技术的研发规划、服务创新能保证运维技术的不断优化,意味着更稳定、更可靠的IT服务,降低业务中断风险。
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