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米乐m6:中国人寿贵州省分公司2024年星级客户认证服务活动全面升级

发布时间: 2024-03-09 次浏览

  春和景明,和风初畅。3月7日,中国人寿贵州省分公司2024年星级客户认证服务活动盛大开启。自2023年推出星级客户权益认证活动以来,该公司已为全省数十万星级客户提供了优质服务。

米乐m6:中国人寿贵州省分公司2024年星级客户认证服务活动全面升级(图1)

  中国人寿贵州省分公司认真贯彻“以客户为中心”的经营理念,持续提升客户服务水平,坚持做好星级客户认证体系服务。2023年,该公司为16万星级客户打造长效星级客户服务“黔中”品牌;3.13万客户参与享受以春节、端午节、中秋节及生日为主题的“三节一生”专属服务活动;同时开展各类特色活动1136场,19万人次参与享受5大类30余项权益,参与人次同比增长76%。

  “2024年,我们全面升级了星级客户服务体系,米乐m6为客户提供多项升级权益。”中国人寿贵州省分公司党委委员、副总经理孟宪慧介绍,服务活动特别推出了“VIP客户救援安心送与贴心回”、米乐m6电话医生“好郎中”等涉及健康、医疗、养老、出行等方面的特色增值服务,星级客户可享受到更多样的综合金融增值服务。

米乐m6:中国人寿贵州省分公司2024年星级客户认证服务活动全面升级(图2)

  据悉,2023年中国人寿发展喜人,在黔存量投资总规模1026亿元,公司总保费56.17亿元,市场份额22.65%,稳居贵州寿险行业第一。普惠金融持续突破。深度参与多层次社会保障体系建设,努力推动普惠保险扩面提质。加大对妇女、计生家庭、学生等特殊群体保险保障供给力度,为224.54万人次提供风险保障6011.64亿元。大病保险领先市场,业务覆盖全省1572.86万人,赔付人次97.94万人,赔付金额13.85亿元。

  持续保障保险消费者权益服务。坚持以维护消费者合法权益为己任,2023年协助4.22万客户完善指定受益人,持续提升客户的满意度。坚持以“专业化、快捷化、精准化、人性化”为目标,2023年“重疾一日赔”惠及1419名客户,赔付金额6565.47万元。全年处置各类理赔案件27.2万件,给付各类保险金6.25亿元,个人业务理赔获赔率达99.86%,结案率100%。让客户“明明白白买保险,踏踏实实享权益”。返回搜狐,查看更多

 
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